Confidentialité

Introduction

Nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons et à traiter les données personnelles conformément à la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

En utilisant le site JordanPass, l’Utilisateur accepte que des données personnelles soient collectées et traitées conformément à la présente politique de confidentialité.

Données personnelles collectées

Nous collectons les renseignements suivants, strictement nécessaires à la réalisation du service :

Nom
Prénom
Adresse postale
Code postal
Ville
Pays
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Scan du passeport ou document d’identité requis

Les renseignements personnels sont collectés via des formulaires et par l’interactivité établie entre l’Utilisateur et le site.

Formulaires et interactivité

Les données personnelles sont collectées par le biais des formulaires suivants :

Formulaire d’achat du Pass
Formulaire de contact

Les données ainsi collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Traitement et suivi de la commande
Transmission des éléments liés au Pass
Communication avec le Client
Assistance administrative liée au service

Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

L’exécution du contrat liant le Client à JordanPass
Le respect des obligations légales
Le consentement de l’Utilisateur lorsque requis

Caractère obligatoire des données

Certaines données, notamment les documents d’identité (passeport), sont indispensables à la réalisation du service d’assistance administrative.
À défaut de transmission de ces informations, le service ne pourra pas être exécuté.

Fichiers journaux et cookies

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (logs) et de cookies, notamment :

Adresse IP
Système d’exploitation
Pages consultées
Date et heure de connexion

Ces données permettent :

L’amélioration du service
Le suivi des commandes
L’établissement de statistiques
Une meilleure expérience utilisateur

Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques nécessaires à l’exécution du service (hébergement, paiement, communication), dans le strict respect de la confidentialité et du RGPD.

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation du service, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales.

Les documents sensibles, notamment les copies de passeport, sont supprimés après le traitement du dossier, sauf obligation légale imposant leur conservation.

Droit d’opposition et de retrait

L’Utilisateur dispose d’un droit d’opposition et de retrait concernant ses données personnelles.

Le droit d’opposition permet de refuser l’utilisation de certaines données.
Le droit de retrait permet de demander la suppression des données personnelles, dans la limite des obligations légales.

Pour exercer ces droits, l’Utilisateur peut contacter :
Courriel : info@jordanpass.fr

Droit d’accès et de rectification

Conformément à la réglementation, l’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles le concernant.

L’exercice de ces droits s’effectue par email à :
Courriel : info@jordanpass.fr

Sécurité

Les données personnelles sont conservées dans un environnement sécurisé. Les personnes ayant accès aux données sont tenues à une obligation de confidentialité.

Les mesures de sécurité mises en place incluent notamment :

Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
Accès restreint aux personnes autorisées
Sauvegardes informatiques
Identifiant et mot de passe sécurisé
Pare-feu (firewalls)

Malgré ces mesures, aucun système n’offre une sécurité absolue. Une part de risque subsiste lors de la transmission de données via Internet.

Modification de la politique de confidentialité

JordanPass se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.